top of page
Snel weten wat ik voor je kan betekenen? Bel dan +31 6 801 44444
Over Berith Spoelstra
Welkom op By Berith, waar
retentie-marketing meer is dan alleen een strategie; het is een kunst van behouden, koesteren en versterken. Mijn naam is Berith Spoelstra,
en ik ben gepassioneerd over het vasthouden van bestaande klanten omdat het simpelweg meer rendement oplevert dan het voortdurend
najagen van nieuwe.
Over Berith Spoelstra
Welkom op By Berith, waar retentie-marketing meer is dan alleen een strategie; het is een kunst van behouden, koesteren en versterken. Mijn naam is Berith Spoelstra, en ik ben gepassioneerd over het vasthouden van bestaande klanten omdat het simpelweg meer rendement oplevert dan het voortdurend najagen van nieuwe. Met een rijke ervaring bij grote namen zoals Essent, E.on en Vodafone/Ziggo, en een succesvolle overgang naar het ondersteunen van MKB in diverse sectoren, breng ik een diep inzicht in consumentengedrag en klantrelatiebeheer.
Mijn reis
Na jaren in de corporate wereld waar ik complexe retentiestrategieën ontwikkelde, ontdekte ik dat dezelfde principes net zo effectief toepasbaar zijn binnen het MKB, ongeacht het budget. Deze realisatie inspireerde me om mijn kennis toegankelijk te maken voor een breder publiek, waarbij ik me richt op SaaS-bedrijven, laboratoria, retailers en sportscholen.
Mijn visie
Ik geloof sterk in de kracht van retentiemarketing om bedrijven te transformeren. Het gaat niet alleen om het voorkomen van klantverlies, maar ook om het maximaliseren van kansen binnen je bestaande klantenbestand. Dit bereik ik door een combinatie van churn management, klantloyaliteitsprogramma's en gerichte communicatie, gesteund door gedegen analyses en bewezen methodieken.
Expertise en diensten
Mijn expertise strekt zich uit over alle facetten van retentiemarketing, waaronder strategieontwikkeling, implementatie van loyaliteitscampagnes en optimalisatie van de customer experience. Daarnaast bied ik trainingen en workshops, zoals Effectief Communiceren met MBTI, die teams versterken en interne communicatie verbeteren.
Leiderschap
Mijn leiderschapskwaliteiten kwamen ook tot uiting tijdens mijn periode als voorzitter van een vereniging voor jonge ondernemers in 's-Hertogenbosch. Hier heb ik niet alleen netwerken versterkt, maar ook persoonlijk leiderschaps weekenden getrainde. Wat mijn vaardigheden in verzorgen van workshops, trainingen en keynotes bevestigd.
Aanpak en filosofie
Alles wat ik doe, is gebaseerd op een strategische en doelgerichte aanpak. Ik ben ervan overtuigd dat veranderingen het best worden bereikt door samen te werken, waarbij elk lid van het team wordt betrokken en verantwoordelijkheid neemt. Deze filosofie pas ik toe zowel in mijn consultaties als in mijn trainingen.
Nodig mij uit
Ben je klaar om te zien hoe retentiemarketing jouw bedrijf kan verrijken en versterken? Laten we dan samen een plan maken. Neem contact op voor een gratis kennismakingsgesprek. Samen kunnen we de mogelijkheden verkennen om jouw klanten te behouden, je omzet te verhogen en je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
Contact
Neem contact op voor een dynamisch en resultaatgericht partnerschap. Ik kijk ernaar uit om met jou en je team samen te werken en samen successen te vieren. Bel of stuur een bericht; een eerste gesprek is altijd vrijblijvend en informatief.
bottom of page